ИТ-аутсорсинг – всё более популярный способ оптимизации расходов предприятия путём отказа от собственного штата ИТ-специалистов и передачи их функций специализированным компаниям. Звоните: +7 (812) 996-89-51
Как правило, это наиболее обосновано для малого бизнеса, однако всё чаще средние и даже крупные предприятия тоже прибегают к использованию внешних специалистов для организации и поддержки необходимых ИТ-сервисов.
Конкретный пример экономии при помощи ИТ-аутсорсинга:
После того, как специалисты LARGA обследовали и модернизировали ИТ-инфраструктуру одного из наших клиентов (коммерческое предприятие со штатом около 80 человек) удалось добиться ежемесячного сокращения расходов на 46 000 рублей на Интернет-трафик и 15 000 рублей на телефонию. Естественно, это потребовало интенсивных переговоров с провайдером.
Степень защищенности бизнес-данных была увеличена в несколько раз, а время простоя оборудования сократилось с трех часов в месяц до двух часов в год.
Кроме того, после замещения устаревшего оборудования современным, удалось освободить комнату площадью 15 м². Также было освобождено 100 000 рублей в месяц благодаря сокращению двух штатных системных администраторов.
ИТ-инфраструктуру компании теперь оперативно и качественно обслуживают два выделенных специалиста с более высокой, чем у их предшественников квалификацией. И все это обходится руководству в 35 000 рублей ежемесячно.
А не окажется ли наша компания в полной зависимости от ваших специалистов?
Наша компания не является монополистом на рынке ИТ-аутсорсинга. Если возникнет необходимость, вы в любой момент сможете поменять поставщика услуг или передать дела собственному техническому отделу. Это не нарушит стабильную работу информационной сети предприятия.
Но в наших интересах сделать все возможное, чтобы такой необходимости не возникло. Для этого была разработана система внутреннего и внешнего контроля сроков и качества работ. Порядок сервисного обслуживания, перечень услуг и график отчетности предварительно оговариваются и закрепляются контрактом (SLA).
Будут ли внешние специалисты работать так же ответственно как штатные?
Чем рискует нерадивый штатный сисадмин? Выговором? Штрафом? Работой в конкретной компании, в крайнем случае?
А чем рискует компания-аутсорсер? Своей репутацией! А это ключевой актив для поставщиков услуг. От того, насколько заказчики довольны сервисным обслуживанием, напрямую зависит будущее нашей компании. Поэтому наш подход базируется на трех китах – ответственность, компетентность и гибкость.
Мы оказываем следующие услуги в сфере ИТ-аутсорсинга:
Обслуживание компьютеров
- Антивирусная защита
- Диагностика, ремонт и модернизация
- Установка и настройка программ
- Резервное копирование
- Ограничение прав доступа
- Обслуживание систем Клиент-Банк
- Управление лицензиями ПО
- Настройка и подключение новых компьютеров
- Администрирование доступа в интернет
- Профилактические работы
Обслуживание серверов
- Интернет шлюз, настройка политики безопасности
- Обслуживапние, защита, резервное копирование файлового сервера
- Администрирование и поддержка контроллера домена
- Настройка и администрирование почтового сервера
- Настройка, мониторинг и поддержка терминального сервера
- Создание, настройка и поддержка VPN сервера
- Настройка, бэкап и мониторинг сервера приложений
- Бэкап, мониторинг и оптимизация сервера баз данных
- Управление и предоставление статистики систем учета трафика
Обслуживание средств связи
- АТС - настройка, администрирование и обслуживание
- IP телефония - настройка, обновление и мониторинг
- Интернет - обеспечение безопасного доступа, мониторинг трафика, консультации
- Резервный канал интернет - поддержка, решение технических проблем
- Корпоративная почта - администрирование, управление учетными записями
- Взаимодействие с операторами связи
- Консалтинг
Сетевое и системное администрирование
- Настройка активного сетевого оборудования
- Администрирование
- Подключение нового оборудования к сети
- Документирование топологии сети
- Устранение неисправностей сети
Информационная безопасность
- Настройка параметров безопасности
- Резервное копирование данных
- Антивирусная защита
- Управление учетными данными
- Блокировка доступа к нежелательным ресурсам интернета
- Настройка и предоставление статистики
- Разграничение доступа к сетевым ресурсам
- Восстановление данных
- Защита от спама
Поддержка систем 1С
- Обновление типовых конфигураций
- Резервное копирование баз данных
- Информационно-технологическое сопровождение
- Администрирование, удаление неисправностей
- Взаимодействие со специалистами 1С
- Настройка на рабочих станциях
- Профилактические работы
Снижение расходов на ИТ
- Экономия расходов на ИТ-инфраструктуру более чем на 50%
- Безопасная надежная работа сети
- Гарантированное быстрое решение сетевых проблем
- ИТ-аудит, техническое и бизнес- консультирование
- Рекомендации по оптимизации инфраструктуры и по закупке оборудования, планирование
- Бесперебойная работа сети благодаря профилактическому обслуживанию
- Весь комплекс услуг ИТ-аутсорсинга по минимальный стоимости
- Сокращение затрат на обслуживание и поддержку компьютерной системы
Остались вопросы? Звоните: +7 (812) 996-89-51
